En 2011, la société de la Relation Client , Teletech International, décide de moderniser son logotype à l’occasion de l’ouverture de son nouveau centre d’appels : Teletech Campus. Ce logotype devra être plus dans l’air du temps tout en prenant en compte les critiques faites sur celui en place à cette époque par les différents collaborateurs et le public en général.
Révolution ou évolution !…
Au départ, le souhait était de repenser le logotype dans son ensemble (forme, couleur, disposition,…). Mais, après réflexion et analyse des premières recherches graphiques, la direction n’a pas voulu tout remettre en cause afin de garder un esprit de continuité dans la communication, éviter une refonte complète des documents existants et gagner du temps sur le développement en cours.
La décision finale a donc été de moderniser simplement le logotype en usage sans rupture au niveau de la charte graphique (couleurs et disposition). Les changements se sont opérés au niveau de la police de caractère (plus actuelle et créée pour l’occasion) avec la suppression du trait de séparation dans le nom, ainsi qu’au niveau du nid (plus réaliste que la forme en « hélice »).
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